Фонд социального страхования активно внедряет инновации — порядка 20 различных сервисов на все случаи жизни.Электронный больничный и родовый сертификат, цифровой юрист, калькулятор пособий, персональный соцнавигатор, личный кабинет – эти и другие цифровые сервисы вскоре должны прочно войти в нашу жизнь и сделать ее удобнее. На это направлена сегодня работа Фонда социального страхования.
Помочь разобраться с работой новых цифровых сервисов стало основной задачей круглого стола под названием «Внедрение цифровых социальных сервисов и проектов Фонда социального страхования на территории Курской области», который прошел 14 ноября. Организаторами мероприятия стали «Комсомольская правда» и региональное отделение Фонда социального страхования.
— Курянам уже доступны в электронном виде девять госуслуг и некоторые электронные сервисы. Это «Личный кабинет страхователя», «Личный кабинет получателя социальных услуг», «Электронный справочник», в котором можно найти информацию по всем направлениям работы ФСС, информация о состоянии электронной очереди на санаторные путевки и пилотный проект «Открытый контракт», где размещены сведения о госзакупках, начальная максимальная цена которых превышает миллион рублей. Также в регионе апробируется пилотный проект «Социальный навигатор» и голосовой ассистент Фонда на базе платформы Яндекс «Алиса». В ближайшее время будет запущен проект «Компенсация денежных средств инвалидам за самостоятельно приобретенные техсредства реабилитации». Вскоре будет доступен и «Электронный железнодорожный билет» при направлении на санаторно-курортное лечение, — отметила Управляющий ГУ-КРО ФСС РФ Нина Ткачева.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Имея личный кабинет на сайте ФСС, россияне получают ряд преимуществ: экономию времени, отсутствие необходимости носить из одного учреждения в другое множество бумаг, получать ответы на важные вопросы в режиме он-лайн.
ЭЛЕКТРОННЫЕ БОЛЬНИЧНЫЙ И РОДОВЫЙ СЕРТИФИКАТ
— Сейчас в Курской области наряду с бумажным больничным действует электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН). Оба имеют равную юридическую силу и функции. Но у цифрового документа масса преимуществ: его нельзя потерять, испортить или подделать, — говорит начальник отдела страхования на случай временной нетрудоспособности Екатерина Простакова. – Получатель пособия по нетрудоспособности должен только знать и сообщить работодателю номер электронного больничного. Первые электронные больничные были выданы в Курской области в июле 2017 года – всего 14 штук. И последние цифры – на 7 ноября 2018 года – больше 21 тысячи. Сейчас мы выдаем около 4 тысяч ЭЛН в месяц.
С 1 июля в Курской области стартовал пилотный проект «Прямые выплаты», в рамках которого куряне получают средства из бюджета соцстраха непосредственно на свой счет, а не через работодателя. В этом «пилоте» мы освободили бухгалтерскую сеть от начисления пособий и расчета больничных листов. Это касается целого ряда пособий: по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, пособие женщинам, ставшим на учет в ранние сроки беременности, единовременное пособие при рождении ребенка, по уходу за ребенком, по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем, а также оплата отпуска сверх оплачиваемого на весь период лечения.
В планах на 2019 год – внедрение «Электронного родового сертификата», который будет работать между организациями, освобождая маму от роли курьера.
ЭЛЕКТРОННЫЙ Ж-Д БИЛЕТ
С 26 ноября в Курской области начнется реализация проекта по упрощению процедуры проезда к местам санаторно-курортного лечения для льготников.
— Бесплатный проезд будет осуществляться при помощи электронных талонов, для получения которых достаточно будет зарегистрироваться на сайте РЖД или предъявить паспорт в железнодорожной кассе — другие документы не нужны, — рассказывает консультант отдела соцпрограмм Ольга Макурина. — Десять категорий граждан имеют право на получение набора социальных услуг, в который в том числе входит бесплатный проезд к месту лечения и обратно. Этим правом пользуются также сопровождающие инвалидов I группы и детей до 18 лет. Прежде куряне получали путевку в санаторий, затем талон и шли на вокзал. Теперь появится возможность оформить электронный талон.
СОЦИАЛЬНЫЙ НАВИГАТОР
— «Социальный навигатор» — это путеводитель с информацией о всех государственных социальных услугах, которые оказываются на той территории, где проживают получатели услуг: инвалиды, семьи с детьми, заболевшие, пострадавшие от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний. Бесплатное приложение можно в маркетплейсе и установить на мобильное устройство Android или iOS, — рассказал начальник отдела информационных технологий ФСС Алексей Рубанов. — Приложение позволяет найти адрес ближайшего отделения Фонда, как до него добраться, узнать о полагающихся социальных услугах, пособиях, обеспечении ТСР и санаторно-курортном лечении. Программа еще апробируется. Поможет пользователю сориентироваться обучаемый социальный чат-бот Помощник ФСС, интегрированный в голосовой сервис Яндекса Алиса.
Со временем появится также функция привлечения волонтеров. А людям с инвалидностью для получения услуг не нужно будет ехать в отделение Фонда
Ресурс позволит в режиме онлайн узнать о месте получения средств реабилитации или рассчитать пособие по временной нетрудоспособности, получить информацию по очереди на санаторно-курортное лечение, а в перспективе – заказать лекарства.
ЭЛЕКТРОННАЯ КОМПЕНСАЦИЯ ЗА СРЕДСТВА РЕАБИЛИТАЦИИ
Облегчить жизнь курян также призван новый сервис Фонда социального страхования РФ – электронная схема компенсации за приобретенные технические средства реабилитации (ТСР). О его преимуществах рассказала начальник отдела соцпрограмм Елена Чуева:
— Проект предполагает, что инвалиду, который купил техническое средство реабилитации за свой счет, не придется подавать все необходимые документы и чеки в ФСС лично. Их отправит в электронном виде торговая точка, в которой была совершена покупка. При этом значительно сократятся сроки выплаты компенсации – с прежних 60 дней до пяти, а в обозримом будущем льготник сможет получить компенсацию с помощью этого электронного сервиса уже на следующий день.
ОТКРЫТЫЙ КОНТРАКТ
— В рамках проекта, информация о запланированных закупках, начальная (максимальная) цена контракта которых превышает 1 миллион рублей заблаговременно размещается в сети «Интернет» на открытом бесплатном ресурсе «ok.fss.ru». Таким образом, ещё до того как извещение о предстоящей закупке будет опубликовано в Единой информационной системе в сфере закупок Российской Федерации и начнёт осуществляться, любой неравнодушный посетитель портала «Открытый контракт» может ознакомиться с предметами, начальными (максимальными) ценами, способами осуществления и текущими статусами конкретных закупок, изучить требования к товару или услуге, поставщикам, условия и сроки закупки и, если обнаружит ошибки, нарушения, сообщить о них в территориальный орган Фонда, — поясняет суть сервиса начальник отдела организации закупок для госнужд Наталья Казанкова.
Сейчас разработчики вносят коррективы в новые приложения, специалисты устраняют возможные недостатки электронных сервисов. При этом в Курском региональном отделении ФСС готовы принять пожелания и замечания пользователей услуг – новшества должны быть удобны для всех и каждого.
фото: kursk-izvestia.ru
